Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия на вайлдберриз

Пришло одобрение, сдала товар обратно. Деньги до сих пор не вернули. На звонки отвечают, что был отправлен запрос по моему обращению кому отправлен? Ответа так же нет! Видимо хотят подольше подержать у себя чужие деньги. Прошу вернуть деньги с процентами по закону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалобы на Wildberries

Пришло одобрение, сдала товар обратно. Деньги до сих пор не вернули. На звонки отвечают, что был отправлен запрос по моему обращению кому отправлен? Ответа так же нет! Видимо хотят подольше подержать у себя чужие деньги. Прошу вернуть деньги с процентами по закону.

Я приобрела товар в компании валдбериз, а именно мужской комбинезон в процессе недолгой эксплуатации выцвел цвет, посчитав что товар некачественный написала претензию в организацию, компания попросила отправить через пункт выдачи на проверку качества, я отправила товал, приёмщик тщательно его осмотрел есть свидетели , после проверки качества мне выдают грязный весь в строительной пыли с кусками известки порванный мешок, я в ужасе спрашиваю что это консультант говорит что всех уволили потому Уважаемый, wildberries, обратите пожалуйста внимание на работника, который сидит на московском проспекте 49а.

Я заказывала 2 вещи косметика , получив их в пункте выдачи, я как обычно пошла в примерочную, чтобы распаковать коробку, ни в коем случае не вскрывать. Подойдя к кассе я сказала, что один продукт беру, работник начал требовать причину отказа, хотя покупатель вправе не говорить это, потом обвинили, что упаковка у второго продукта вскрыта, все это было сказано не в подходящем тоне!

На других пунктах такого не было! Прошу рассмотреть этот вопрос. Был совершен заказ После получения я выкупила две позиции. В течение двух недель я вернула товары. Так как оплата была произведена картой деньги были возвращены на "личный счет" на сайте.

В данный момент я не могу их вывести, так как нет доступа к номеру телефона, который привязан к личному кабинету и стоит двухфакторная аутентификация, которую я, прошу заметить, не ставила.

Купила 13 пачек чая. Каждая была запакована в коробку. В пункте самовывоза муж не вскрывал, это можно проверить по камерам и это помнит продавец. Дома 1 из 13 пачек оказалась прорещана по вертикали по всей длине, поэтому товар оформила на возврат по браку, заявку одобрили, в пункте продавец вспомнила и забрала. Ииии началось, написали, что не продтвержпют возврат, я повторно оформила обращение, и все ни товара, ни денег.

Уважаемый поставщик, я один из лояльных клиентов, не буду принципиально Я ошибочно заказала доставку, но тут же, мгновенно, моментально отказалась от неё. Почему вы продолжаете вымогать рублей за услугу, которая не была оказана?

Прикрываетесь пунктом из правил, хотя прекрасно понимаете, что в данном случае, вы не понесли никаких расходов. Вы же видите, что я не совершаю покупок вот уже несколько месяцев из-за этого случая. Вам наплевать на покупателя? Одним больше - одним меньше? Неужели не понятно, что за это время вы потеряли больше из-за этого Ужасное отношение к клиентом!

Хамское поведение со стороны отслуживающего персонала, т е кассира Во первых оформили наши вещи как возврат в пункте самовывоза на второй день, сказав что уже открыла наши вещи у себя и не было другого варианта.

Мы пришли сразу же в это день и попросили как-то решить этот вопрос, ведь вещи ещё на месте и они нам нужны были именно сегодня! На что она начала повышать свой тон и говорить что ей незачем это все все и мол мы могли придти вчера и спокойно посмотреть! Начиная с августа месяца делаю перезаказ одних и тех же детских сапожек. Началось с того, что первоначально привезли и не ту модель и не тот размер, но в первый раз я не разобралась как правильно сделать перезаказ той же модели и заказала снова модель, которую привезли она была немного дороже.

Каждый раз, уже на протяжении двух с лишним месяцев, мои заявки на возврат одобряют, правда рассматривают все дольше, но ничего не Чайник, Пришёл в пункт выдачи его получать. Перед оплатой предложил сотруднику магазину осмотреть товар, на что получил ответ, что по каким то правилам осмотреть чайник можно только после оплаты. Ну и результат: оплата, вскрытие коробки тут же в магазине чайник с дефектом отколота ручка.

Деньги не возвращают под предлогом, что оплатил картой. Сотрудник составил какой то акт о дефекте, думал теперь вернут деньги, не тут то было. На звонки отвечают что Я заказала аэрогриль, который оказался с повреждёнными деталями. Как это произошло меня уж точно не должно волновать: курьерская доставка виновата или неаккуратность других сотрудников.

Очевидно, я думаю, что поврежденный товар подлежит замене. На что я получила отказ в замене, и предложение вернуть покупку в магазин для экспертизы на производственный брак!

Это вы продаёте некачественные товары, вы и несете за это ответственность! В пункте выдачи до оплаты не дают возможность проверить технику, а после оплаты в случае обнаружения дефекта, отправляют по всем "кругам ада" и возврата "живых" денежных средств не добиться. Репина 68 в г. Екатеринбург планшет Samsung в подарок заказ Перед оплатой не дают проверить технику. Дома вскрыли коробку, начали запускать планшет, он как все новое оборудование запросил wi fi, при подключении к интернету выявился дефект Продолжение истории www.

Менеджеры отказались принять обувь как не подошедшую по фасону, так как подошва ботильонов была не стерильно чистая, впрочем, как и полы в их пункте выдачи. Однако это показалось Прислали средство без заводской защитной плёнки. Оплатила и вскрыла на глазах у кассира.

Кассир отказалась оформлять возврат. Предложила забрать товар и оформить возврат на сайте. Я не отходя от кассы, позвонила операторам валберис. Мне ответили тоже самое. В итоге, после оформления возврата мне прислали отказ. Мотивируя тем, что я должна была оформить возврат на месте. Звонила неоднократно и общалась с операторами, которые не могут решить проблему. С другими сотрудниками поговорить невозможно На протяжении 2-х лет заказываем товары, процент выкупа небольшой, т к.

Недавно захотели снова сделать заказ, по какой-то причине, процент выкупа снизился еще больше, и оказалось по итогу Я приобрела кофеварку Дзержинский , как оказалось при осмотре дома отсутствует шильдик-логотип компании производителя кофеварки, вместо неё зияют две дыры на лицевой части товара. Если бы этот значок вывалился и хотя бы находился в коробке.. Так он просто отсутствует. На законное требование вернуть деньги за явный брак в товаре, после рассмотрения претензии ответили отказом.

Поразил комментарий к отказу: Не соответствие цвета, фасона, размера Придя домой, поняла, что зря купила. Ну так бывает. Пока уложила ребенка, сделала домашние дела, прошло некоторое время. Эх, если б я знала, чем обернется это все, побежала бы сдавать их сразу, но к сожалению у маленьких детей свой режим и плевать им на дела родителей. В общем, вечером этого же дня пришла в пункт выдачи товаров г. Липецк, ул. Катукова, д. Добрый вечер!.. Красных партизан д. Тыкала мне, говоря что я должна, с каким настроением зашла хотя, настроение у меня всегда отличное и что она ничего не должна объяснять и разговаривать она со мной не хочет, язвила, кидалась фразами, да пожалуйста, выражение лица как будто она там не хочет работать и что все ей что то должны.

Не умеет общаться с клиентом До сих пор нет информации что с нашей заявкой на возврат товара! Горячая линия молчит. Электронная почта тоже! Ни одного адекватного ответа не услышали сколько ждать ещё! Все сроки нарушены! Мы регулярно покупали товары в вашем магазине!

Теперь у вас минус один клиент! Но видимо вам плевать! Оставим негативный клиентский опыт и вытрепаем нервы - девиз вайлдбериз! В июне у них случился глюк, секундная стрелка стала ходить не правильно, через раз. Хотя время они показывали правильно я решила сдать их на экспертизу, т.

К гарантия ещё не закончилась.

Претензия на магазин куда отправлять?

Интернет-магазин Wildberries по итогам года стал крупнейшим российским онлайн-ритейлером по версии агентств Data Insight и Ruwards. Аналитики оценили продажи компании в 45,6 млрд рублей. Однако в году Wildberries испытывает сложности в отношениях с контрагентами. С начала года компания получила от партнёров 22 судебных иска, в том числе банкротный. Общая сумма исковых требований превышает млн рублей.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, первый раз пишу претензию.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, первый раз пишу претензию. Хотела спросить, всё ли верное написано и что нужно добавить. Куда претензию отправлять на юр.

Возврат товара

Хотела вернуть неподошедший пуховик в пункт самовывоза в с. Месягутово Дуванский район Республики Башкортостан. Администратор или продавец сообщила, что это сделать невозможно, так как у них седьмлй день не работает компьютр, и они соответственно не могут оформить этот возврат. И когда эта проблема решится, она также не знает, типа это все через Москву идет У меня чек на руках и акт о неремонтопригодности,а мне говорят,что деньги возвращаются в личный кабинет человека,который выкупил оплата наличными. Говорю нет связи с человекам,уехал,умер ит. На что мне приходит ответ, В других районах нет такого почему по этому адресу берут деньги за возврат Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!! Говорят отправят в сервесный центр, до 45 дней проверка.

Wildberries

Ставить покупателя в жесткие рамки без объяснения правил, наказывать его, заставлять ждать и переплачивать - политика, которой следует магазин. Заказ люстру на потолок пришла в хорошем состоянии, но не смогли синхронизировать с пультом управления, Нормально включить не получилось. Пригласила 2-х электриков, они смогли ее подсоединить и включить в розетку. Светодиоды горят, но сама люстра не синхронизируется с пультом управления. Люстра не воспринимает пульт, не переключает цвета, нет яркости.

.

.

Претензия на вайлдберриз

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: WILDBERRIES, ОТКУДА ПАЛЬ?!

.

.

Жалоба №1. Аноним Хотела вернуть неподошедший пуховик в пункт самовывоза в freshart-msk.ruтово Дуванский район Республики.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВАЙЛДБЕРРИЗ. Как стать поставщиком Wildberries? Лайфхаки регистрации партнера!
Комментариев: 3
  1. Софья

    Уважаемые Алексей и Александр! Ваши рассуждения построены на законах формальной логики и они правильные. Но! В УК и УПК, к сожалению, нет основополагающих принципов логики, типа все изложенное в настоящем кодексе должно соответствовать законам логики и здравому смыслу . Поэтому гособвинение и суд творят что хотят в интерпретации норм права. От некоторых умозаключений судей просто мозг ломается. А что поделать. В силе как всегда древнейший принцип российского права под названием дышло .

  2. Нина

    Чем больше узнаю людей тем больше нравятся собаки-патриоты рады еще более приблизили народ украинский к вымиранию и развитию идей лгбт 1

  3. Ираида

    Мова йде тільки про опалення централізоване?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.