Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Требования гост по гарантийным обязательствам

Законодательство предоставило возможность гражданам страны отстаивать свои права. В соответствии с положениями документа гарантийный срок представляет собой такой временной промежуток, на протяжении которого функциональность продукции должна соответствовать заявленным изготовителем техническим и другим показателям. В течение данного отрезка времени в случае выхода изделия из строя, появления у него дефектов обращайтесь к продавцу или производителю с требованием замены. По этому поводу ст. Срок гарантии отсчитывается с момента приобретения предмета клиентом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Требования гост по гарантийным обязательствам

Горячая линия для потребителей:. Разработан и внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК "Бытовое обслуживание населения". Утвержден и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 22 августа года.

Введен впервые. Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов далее - ремонт электроприборов , ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ На основе настоящего стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида.

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:. ГОСТ Машины электрические вращающиеся. Требования безопасности;. Машины ручные электрические. Общие требования безопасности и методы испытаний;. Общие технические условия;. ГОСТ Светильники. ГОСТ Система технического обслуживания и ремонта техники. Обеспечение ремонтопригодности при разработке изделий;. ГОСТ Средства измерений электронные.

Технические требования в части безопасности. Методы испытаний;. Общие требования и методы испытаний;. ГОСТ Р Безопасность оборудования информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование;. ОК Общероссийский классификатор услуг населению. В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:. Ремонт - комплекс операций по восстановлению работоспособности электроприбора. Техническое обслуживание - комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности электроприбора при использовании его по назначению.

Предторговый ремонт - комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности электроприборов у продавца. Ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем или предприятием, выполняющим его функции далее - изготовителем , - ремонт электроприбора в срок, установленный изготовителем, в течение которого ремонтное предприятие выполняет гарантийные обязательства.

Восстановительный ремонт - ремонт электроприбора, потерявшего работоспособность не по вине потребителя в период гарантийного срока, установленного изготовителем, и возвращенного продавцу. Ремонт в период срока службы - ремонт электроприбора в течение срока службы, установленного в нормативной документации на изделие, или, если он не установлен, в течение 10 лет с начала эксплуатации прибора. Ремонт после истечения установленного срока службы - ремонт электроприбора после истечения срока службы, установленного в нормативной документации, или, если он не установлен, то по истечении 10 лет с момента продажи изделия.

Сопроводительный документ - документ, выдаваемый заказчику при получении электроприбора из ремонта. Эксплуатационные показатели - показатели, обеспечивающие функциональные и потребительские параметры электроприбора.

Мастер - исполнитель услуги - специалист, имеющий профессиональную подготовку и выполняющий комплекс операций по восстановлению работоспособности электроприбора. Классификация ремонта электроприборов. По времени проведения ремонт подразделяют на:. По месту проведения ремонт подразделяют на:. По сложности ремонт подразделяют на:. Ремонт электроприборов следует проводить в соответствии с действующими нормативными и технологическими документами, утвержденными в установленном порядке.

Предторговый ремонт и ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем, проводят по документации изготовителя на новые изделия. Восстановительный ремонт, ремонт в период срока службы электроприбора и после его истечения должен быть регламентирован в нормативных документах на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида. Электроприборы, прошедшие ремонт и техническое обслуживание, должны соответствовать требованиям настоящего стандарта и нормативной документации на ремонт и техническое обслуживание изделия конкретного вида.

Нормативными документами при проведении ремонта электроприборов являются международные и государственные стандарты, стандарты отраслей, технические условия. Наряду с нормативными документами могут быть использованы технологические и конструкторские документы, инструкции по ремонту. Нормативные и технологические документы, используемые при ремонте электроприборов, должны содержать эксплуатационные требования и требования безопасности для жизни и здоровья граждан, сохранности их имущества при эксплуатации электроприборов.

Требования безопасности к организации ремонта. Обязательными условиями для обеспечения безопасности должны быть:. Замененные детали и сборочные единицы, комплектующие, а также промышленные вспомогательные материалы должны соответствовать требованиям действующей нормативной документации на ремонтируемый электроприбор конкретного вида, должны быть экологически чистыми, обеспечивать электробезопасность, пожаробезопасность и теплостойкость.

По согласованию с заказчиком после окончания срока гарантии изготовителя электроприбора допускается применение других материалов, деталей и сборочных единиц, по своим параметрам соответствующих заменяемым и не снижающих вышеуказанных требований. При ремонте электроприборов по согласованию с заказчиком могут быть использованы как новые детали и сборочные единицы, так и восстановленные, в том числе электродвигатели и компрессоры в соответствии с действующей нормативной документацией.

Детали электроприборов, соприкасающиеся с пищевыми продуктами, а также теплоизоляционные материалы выбирают из числа разрешенных к применению надзорными органами. При ремонте электроприборов следует руководствоваться действующими правилами безопасности и производственной санитарии для предприятий по ремонту электробытовых машин и приборов.

Применяемые для ремонта комплектующие, вошедшие в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, должны быть сертифицированы. Ремонтное предприятие не должно принимать в ремонт электроприборы, если заказчик отказывается от устранения неисправностей, наличие которых ведет к нарушению требований безопасности.

В случае выявления неисправностей в процессе ремонта электроприбора, связанных с его безопасностью, ремонтное предприятие должно поставить в известность об этом заказчика и переоформить заказ с учетом дополнительного объема работ. При отказе заказчика от дополнительных работ в приемочном документе делается отметка "электроприбор к эксплуатации не пригоден", подтвержденная подписями исполнителя и заказчика. Рабочее место мастера - исполнителя услуги при ремонте в стационаре должно быть оснащено оборудованием и инструментом в соответствии с требованиями технологии.

Мастер - исполнитель услуги, выполняющий ремонт на дому, должен иметь комплект инструментов в соответствии с действующей документацией. Перечень услуг по ремонту и техническому обслуживанию электроприборов, подлежащих обязательной сертификации, предусмотрен ОК Требования безопасности к отремонтированным электроприборам.

Показатели отремонтированных электроприборов делят на:. К основным показателям, обеспечивающим безопасность работы электроприбора у заказчика с учетом требований ГОСТ Не допускается снижение показателей безопасности отремонтированных электроприборов в пределах, установленных изготовителем в течение срока службы и после него. Эксплуатационные показатели должны быть указаны в нормативной документации на отремонтированный электроприбор конкретного вида. После срока службы показатели могут быть установлены по согласованию с заказчиком при приеме электроприбора в ремонт.

Отремонтированные электроприборы должны функционировать во всех режимах, предусмотренных нормативной документацией на новый электроприбор конкретного вида. Отремонтированные электроприборы должны соответствовать требованиям безопасности при их эксплуатации, установленным в нормативной документации на новый электроприбор конкретного вида.

Защита от поражения электрическим током должна включать:. Электроприборы, имеющие электропривод, следует запускать при всех возможных напряжениях сети питания от 0,85 до 1,06 номинального значения напряжения.

Сопротивление изоляции электроприбора в холодном состоянии между токоведущими частями и корпусом при равенстве температур производственного помещения и поверхности электроприбора не должно быть ниже значения, установленного изготовителем.

Состояние конструкции и внутренняя проводка электроприборов должны отвечать следующим требованиям:. Все вращающиеся детали должны быть отрегулированы, задевание вращающихся деталей за неподвижные не допускается;.

На сопроводительном документе, выданном заказчику при передаче электроприбора в эксплуатацию, должна быть отметка, подтверждающая техническую приемку и безопасность электроприбора. Отремонтированные электроприборы следует подвергать приемочному контролю. Приемочный контроль отремонтированных электроприборов проводит служба технического контроля ремонтного предприятия или лица, на которых возложены функции контроля.

При приемочном контроле проверяют соответствие отремонтированных электроприборов требованиям действующей нормативной документации с учетом перечня работ, согласованного с заказчиком. Если при приемочном контроле будет установлено несоответствие хотя бы по одному параметру, указанному в нормативной документации, или пункту, согласованному с заказчиком, то такие электроприборы должны быть возвращены для устранения несоответствия неисправности. Отремонтированные электроприборы следует подвергать контролю на соответствие требованиям нормативной документации неразрушающими методами и средствами измерений, обеспечивающими необходимую точность и достоверность измерений, а также внешним осмотром и опробыванием в работе.

Транспортирование отремонтированных электроприборов осуществляется ремонтным предприятием или заказчиком крытым транспортом всех видов при условиях предохранения электроприборов от механических повреждений и атмосферных осадков транспортирование в период гарантийного срока осуществляется за счет ремонтного предприятия безвозмездно. Отремонтированные электроприборы следует хранить в сухих помещениях при температуре не ниже плюс 5 град. В атмосфере помещения не допускается наличие паров кислот, щелочей и других вредных веществ.

Условия складирования должны исключать механические повреждения. Запрещается установка одного электроприбора на другой. Отремонтированные электроприборы следует хранить отдельно от принятых в ремонт. Ремонтное предприятие должно гарантировать соответствие отремонтированного электроприбора требованиям нормативной документации на изделие конкретного вида.

В случае отказа заказчика от ремонта в полном объеме, предложенном предприятием, последнее должно гарантировать соответствие параметров электроприбора требованиям нормативной документации только в объеме выполненного ремонта, о чем должна быть сделана отметка в сопроводительном документе на ремонт. Ремонтное предприятие устанавливает срок гарантии в нормативной документации на электроприбор конкретного вида. Срок гарантии должен быть не менее 6 мес. На электроприборы, снятые с производства более 10 лет назад, выпуск запасных частей к которым прекращен, гарантийный срок должен быть не менее 3 мес.

На устанавливаемые при ремонте электроприборов новые комплектующие изделия гарантийный срок должен соответствовать гарантийному сроку, установленному изготовителем.

Гарантийный срок на отремонтированный электроприбор исчисляют со дня выдачи отремонтированного электроприбора заказчику и считают его действительным при соблюдении заказчиком правил эксплуатации электроприбора. В период гарантийного срока, установленного ремонтным предприятием, повторный ремонт электроприбора проводят за счет ремонтного предприятия, за исключением оплаты заказчиком стоимости сборочных единиц и деталей, не заменявшихся при предыдущем ремонте.

При необходимости выполнения повторных ремонтов в течение гарантийного срока, установленного ремонтным предприятием, последний продлевают на период от даты обращения в ремонтное предприятие до даты принятия работы оказания услуги - выдачи электроприбора. Пермь, ул. Регистрация Вход. Горячая линия для потребителей: Контакты.

ГОСТ Р 50938-96 РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭЛЕКТРОБЫТОВЫХ МАШИН И ПРИБОРОВ

Автор Ad Архив года. Разместим Вашу рекламу на NachFin. Мнение: Армия застряла в СССР, а отсутствие условий вызывает нежелание служить Кто-то поминает службу в армии хорошим словом, а кто-то не хочет даже вспоминать, но многие сойдутся во мнении, что на бытовом уровне у нее большие проблемы Журналист

Горячая линия для потребителей:. Разработан и внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК "Бытовое обслуживание населения". Утвержден и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 22 августа года.

После истечения 12 месяцев со дня ввода троллейбуса в эксплуатацию истекает гарантийный срок эксплуатации. Одновременно прекращаются обязательства изготовителя по гарантийной наработке, если даже троллейбус прошел менее 75 тыс. Если же троллейбус прошел 75 тыс. Гарантийный срок эксплуатации мебели — 30 месяцев со дня продажи изделий через розничную торговую сеть.

Гарантийные обязательства выполняются после подтверждения покупки, поэтому Вам следует сохранять сопроводительные документы: счет-договор, спецификацию, акт приема-сдачи работ оформляется специалистом после осуществления монтажа , гарантийный талон. Изделия с выявленными дефектами, в период действия гарантии, реставрируются или заменяются новыми бесплатно. Решение о замене товара или безвозмездном устранении его недостатков принимается специалистами Службы сервиса. При несогласии покупателя с их заключением, может быть произведена дополнительная экспертиза экспертом Службы сервиса. Возмещение убытков, связанных с недостатками продукции, осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Гарантия не распространяется на изделия: 1. На продукцию стеклоизделия бытовые, фурнитура, багет, расходные материалы, за исключением осветительных приборов и устройств и работы монтаж специалистами Мастерской предоставляются следующие гарантийные сроки со дня покупки: 12 двенадцать месяцев.

Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications. N срок введения установлен с Июль г. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления далее по тексту - продукция , а также порядок изложения в этих документах раздела "Гарантии изготовителя".

.

.

.

.

.

затели гарантийных обязательств, nравила их установления и исчисления, nравила офорМления гаран. обороны в государственных и отраслевых стандартах допускается конкретизировать требования по 1 гост в ​

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Млада

    Здравствуйте , такой вопрос может ли патрульная полиция остановить машину предъявляя какие либо обвинения при этом из доказательств имея только то что они сами это видели ссылаясь на ст.252 КУоАП . Являются ли свидетельства органа полиции в данном случае доказательством . и если нет то прокоментируйте пожалуйста конкретными строчками из закона.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.